以下をご確認ください。

• 電源アダプターの緩み
• 電源コードの破損

チャイルドロック が有効になっている可能性があります。

• 異常表示ランプが点灯していないかご確認ください。点灯している場合は、異常時の対処方法をご参照ください。
• ドラムが正しく装着されているか、ロックが閉じているかをご確認ください。
• ドラムとベースの間に猫砂や異物が入っていないかもご確認ください。

ドラムが正しく装着されていない可能性があります。

一度取り外して再装着し、ロックを閉じた後、サイドカバーを軽く持ち上げて「カチッ」と音がすることを確認してください。

ドラムとベースの間に猫砂や異物が入り込んでいる場合があります。

上部カバーとドラムを取り外し、ベースを清掃します。その後、上部カバーとドラムを取り付けます。

以下の状況では誤差が生じることがあります。

• 本体を柔らかいカーペットの上に設置している
• 本体の上に物を置いている
• 猫ちゃんが完全にドラム内に入らずに使用してい
  

対処方法：

• 重量センサーの再校正を行ってください
• 成長期の猫ちゃんの場合は、アプリ内プロフィールを更新してください（±500g ある場合、別の猫として認識される可能性があります）。

軟便の場合、排泄直後に動作すると処理が不十分になることがあります。

• アプリで 待機時間を長めに設定 してください
• 固まるタイプの猫砂をご使用ください
• 手動掃除を1回実行してください

サイズ仕様の関係で、ごくまれに排泄物が完全に落ち切らないことがあります。
仕様上の特性であり、故障ではありませんので、必要に応じて手動で清掃してください。

• アプリで消臭時間を延長してください
• 猫砂・消臭フィルターを定期的に交換してください
• ドラム・シフターを定期的にお手入れしてください

アプリで音声案内をオフに設定できます。

アプリで おやすみモード を設定してください。

子猫モード または 手動掃除モード が有効になっている可能性があります。

• ゴミ袋の装着状態・残量をご確認ください。
• 袋を取り外し、ゴミボックス内部に汚れや残留物がないか確認してから新しい袋を装着してください。

ゴミ袋の残量が十分にあることを確認したうえで、アプリから 単回密封（手動パッキング） を1回実行してください。

本製品は光学センサーで排泄物の有無を検知していますが、センサーの仕様上、排泄を伴わない探索でも掃除・梱包サイクルが作動する場合があります。特に導入初期、猫ちゃんがトイレに頻繁に出入りする時期に起きやすい傾向があります。

自動掃除をオフにし、定時清掃または手動清掃に切り替えることで、ゴミ袋の消費を抑えやすくなります。猫ちゃんがトイレに十分慣れたあと、自動掃除に戻すことをおすすめします。