• スマートフォンの Wi-Fi と Bluetooth がオン になっているかご確認ください。
• 本体が Wi-Fi ペアリング待機状態 になっているかをご確認ください。

本製品は 体重データをもとに猫ちゃんを判別 しています。体重がほぼ同じ猫ちゃんが複数いる場合、まれに識別が正確に行われないことがありますが、

仕様上の特性であり、故障ではありません。

Wi-Fi 環境の不安定さや、本体の電源が切れている可能性があります。

• ネットワーク環境やルーターの設定をご確認ください。
• 本体の電源が入っているかご確認ください。
• 本体を再起動してから、アプリで再接続をお試しください。

密封された排泄物がゴミボックス内で偏って溜まる構造のため、容量センサーが満杯と判断する場合があります。仕様上の特性であり、故障ではありません。

• ゴミボックスを一度引き出し、軽く揺らしてから元に戻してください。
• 改善しない場合は、ゴミボックス容量の再校正を行ってください。

重量表示単位のデフォルトは lb です。デバイス追加後、「デバイス設置」＞「操作」＞「重量単位の切替」から kg に変更できます。